Ofer Shapira

¡Opus 4.5 le ganó al agente humano! 🤯

Traducción automática del post original, sin revisión de un traductor humano. Las afirmaciones históricas pueden haber cambiado.

¡Opus 4.5 le ganó al agente humano! 🤯
Un cliente de una aerolínea pidió cancelar su billete y, según la política de la empresa, el billete no se podía cancelar
¿Qué hizo el modelo (en el que se apoya el chat)?
Detectó un fallo en el sistema: según la política de la empresa podía mejorar al cliente a un billete más caro que sí se puede cancelar, así que lo mejoró, canceló y le devolvió todo el dinero.

Hemos llegado a un punto en el que los modelos se han vuelto sofisticados y piensan fuera de la caja aprovechando los recursos de conocimiento a su disposición, y así le ganan al agente humano, que no habría pensado en ello por sí solo (sin hacer un esfuerzo inhumano para leer toda la política de la empresa)

Y qué bien que Nano Banana Pro sepa generar infografías a partir de mis publicaciones 🤗

Fuente: https://lnkd.in/dHJ3pMzt

Illustration for “Opus 4.5 found a policy loophole a human agent missed”