# Opus 4.5 击败了人工客服!🤯

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Opus 4.5 击败了人工客服!🤯  
一位航空公司客户要求取消他的机票,而按公司政策,这张机票不能取消 
模型(聊天所依赖的)做了什么? 
它发现了系统中的漏洞:根据公司政策,它可以把客户升级到更贵、可以取消的机票,于是它升级、取消,并把全部钱退还给了他!

我们已经到了模型变得精密、能通过利用手头的知识资源跳出框框思考的阶段,从而击败了自己想不到这一点的人工客服(除非付出非人的努力去读完公司的全部政策)

Nano Banana Pro 能根据我的帖子生成信息图,真好 🤗 

来源:https://lnkd.in/dHJ3pMzt

Original: https://ofershap.github.io/posts/opus-4-5-found-a-policy-loophole-a-human-agent-missed/
Source: https://www.linkedin.com/posts/ofershap_%D7%9E%D7%95%D7%93%D7%9C-opus-45-%D7%A0%D7%99%D7%A6%D7%97-%D7%90%D7%AA-%D7%94%D7%A0%D7%A6%D7%99%D7%92-%D7%94%D7%90%D7%A0%D7%95%D7%A9%D7%99-activity-7401893080573853696-BDyb
Published: 2025-12-03T10:00:30.932000+02:00